objednat

Reklamace

Co získá absolvent kurzu?
Pro koho je kurz určen?
Obsah kurzu
Lektoři
Cena
Související kurzy

Termíny otevřených kurzů: 21.8.

Co získá absolvent kurzu?

  • absolventi se obeznámí s právní úpravou uplatňování odpovědnosti za vady zboží, včetně všech změn dle nové právní úpravy od r. 2014
  • dozví se, jaké komplikovanější případy mohou nastat, a jak je úspěšně řešit
  • budou mít možnost konzultovat své případy

Pro koho je kurz určen?

Manažeři, podnikatelé, zaměstnanci reklamačních, obchodních a finančních oddělení.

Obsah kurzu

  • odpovědnost za vady mezi podnikateli
  • kupní smlouva a smlouva o dílo
  • odpovědnost za vady a záruka za jakost
  • lhůty uplatnění reklamace
  • jaké jsou nároky z odpovědnosti za vady
  • odpovědnost za vady - maloobchodní prodej
  • druhy smluv - kupní smlouva, smlouva o dílo, zhotovení věci na zakázku, oprava a úprava věci podle občanského zákoníku
  • jaké jsou lhůty v reklamačním řízení
  • shoda s kupní smlouvou
  • záruka
  • nároky spotřebitele
  • vady - odstranitelné a neodstranitelné
  • reklamace použitého a vadného zboží
  • záručního list a jeho náležitosti
  • chyby při vyřizování reklamací a možné následky

Lektoři

Odborníci v oblasti komerčního práva.

objednat

Cena

4.550 Kč za osobu u otevřeného kurzu,
pro uzavřené kurzy Vám rádi připravíme nabídku na základě zaslání Vaší poptávky

Možná vás budou zajímat tyto další kurzy: